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投诉中心职责
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负责受理对市直党政机关、具有行政管理和执法职能的事业单位及其工作人员“吃拿卡要”乱罚款、乱收费的行为的投诉;受理对市直部门政务公开、服务承诺、行政执法执纪等制度实施不到位的问题的投诉;受理对各种影响生产经营、影响公开、公平、公正竞争,损害投资者特别是外来投资者利益的行为以及其他制约经济发展环境的行为的投诉;受理对市机关各部门及其工作人员行政效能方面的投诉;开展投诉的调查,协调处理投诉的有关问题;组织投诉中心联席会议开展工作,督促有关部门依法处理,并定期向市委市政府汇报有关受理投诉的重要情况,提出改善我市经济发展环境的建议、意见。 |
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